Ogólne Warunki Sprzedaży – StudioSoie

1. Przedmiot

Niniejsze Ogólne Warunki Sprzedaży (OWS) regulują wszystkie transakcje sprzedaży zawierane za pośrednictwem strony StudioSoie, dotyczące produktów takich jak jedwabne poszewki na poduszki, jedwabne prześcieradła, lniane prześcieradła, produkty z satyny, a także topy na ramiączkach ze 100% naturalnego jedwabiu morwowego.

2. Dane sprzedawcy

StudioSoie
Przedsiębiorstwo specjalizujące się w sprzedaży pościeli i akcesoriów z jedwabiu i lnu.
Obsługa klienta: support@studiosoie.com

3. Produkty

Oferowane produkty są opisane z możliwie największą dokładnością. Zdjęcia i opisy nie mają jednak charakteru wiążącego.

4. Ceny

Ceny podane na stronie są wyrażone w euro i zawierają podatek VAT. StudioSoie zastrzega sobie prawo do zmiany cen w dowolnym momencie, jednak produkty będą fakturowane według cen obowiązujących w chwili zatwierdzenia zamówienia.

5. Zamówienie

Złożenie każdego zamówienia oznacza pełną i bezwarunkową akceptację niniejszych OWS. Klient otrzymuje e-mail z potwierdzeniem zawierający podsumowanie złożonego zamówienia.

6. Płatność

Płatność jest wymagalna niezwłocznie w chwili złożenia zamówienia. Może zostać dokonana kartą płatniczą, za pośrednictwem PayPal lub w inny sposób oferowany na stronie.

7. Dostawa

Produkty są wysyłane w zazwyczaj krótkim terminie po zatwierdzeniu zamówienia. Terminy mogą się różnić w zależności od miejsca przeznaczenia. StudioSoie nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia leżące po stronie przewoźnika.

8. Prawo odstąpienia od umowy

Klient ma 14 dni kalendarzowych od dnia otrzymania produktu na skorzystanie z prawa odstąpienia od umowy. Artykuły należy zwrócić w stanie oryginalnym, nieużywane, w opakowaniu. Koszty zwrotu ponosi klient.

9. Zwrot płatności

W przypadku skutecznego odstąpienia od umowy StudioSoie zwraca klientowi płatność w terminie 14 dni od otrzymania i sprawdzenia zwróconych produktów.

10. Gwarancje

Dostarczane produkty są objęte ustawowymi gwarancjami zgodności z umową oraz z tytułu wad ukrytych, zgodnie z przepisami Kodeksu konsumenckiego.

11. Obsługa klienta

StudioSoie zapewnia sprawną i dostępną obsługę klienta. W przypadku jakichkolwiek pytań, reklamacji lub próśb o informacje klient może pisać na adres support@studiosoie.com.

12. Dane osobowe

Dane zbierane podczas składania zamówienia są wykorzystywane wyłącznie w celu obsługi zamówień. StudioSoie zobowiązuje się nigdy nie przekazywać tych danych osobom trzecim bez zgody.

13. Własność intelektualna

Wszystkie treści zamieszczone na stronie (teksty, obrazy, logotypy) są chronione prawami własności intelektualnej. Ich wykorzystywanie bez zgody jest surowo zabronione.

14. Spory

Niniejsze OWS podlegają prawu francuskiemu. W razie sporu przed wszczęciem jakiegokolwiek postępowania sądowego podjęta zostanie próba polubownego rozwiązania. W przypadku jego braku właściwe będą sądy, w których okręgu znajduje się siedziba sprzedawcy.